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Escasez de personal y ausentismo colapsan aeropuertos de Estados Unidos

Escasez de personal y ausentismo colapsan aeropuertos de Estados Unidos

Houston, 27 de marzo de 2026.- La escasez de personal y los altos índices de ausentismo en la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA) han provocado un colapso operativo en diversos aeropuertos de Estados Unidos, generando retrasos considerables y el cierre parcial de terminales. La situación, documentada con cifras del Departamento de Seguridad Nacional (DHS), ha derivado en filas de espera que alcanzan las cuatro horas para los pasajeros.

El Aeropuerto William P. Hobby de Houston registró una tasa de ausentismo del 40.3% entre el personal de seguridad, la cifra más alta reportada en los datos obtenidos por NBC News. Le sigue el Aeropuerto Intercontinental George Bush, también en Houston, con un 36.1% de absentismo. Estas fallas operativas han impactado directamente la fluidez del tránsito aéreo en la ciudad texana.

La crisis no se limita a Texas. El Aeropuerto Internacional Hartsfield-Jackson de Atlanta presentó un ausentismo del 37.4%, mientras que el Aeropuerto Internacional Louis Armstrong de Nueva Orleans reportó 34.9%. En la costa este, el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy de Nueva York mostró una tasa del 33.7%, y otro aeropuerto no especificado de la misma ciudad registró un 20.3%. Aunque se señala que la situación en Atlanta ha mostrado mejoras, la variabilidad persiste en el resto del país.

Testimonios de usuarios difundidos en redes sociales describen escenarios de saturación, donde las filas comienzan en los sótanos de las terminales, suben un piso completo y serpentean a través de las áreas de control de equipaje. Ante la magnitud del problema, se ha mencionado un despliegue de agentes del Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE) para brindar apoyo, aunque la investigación no detalla el alcance específico ni la efectividad actual de esta medida.

El Departamento de Seguridad Nacional proporcionó las cifras oficiales que confirman la gravedad del desabasto de operadores en los puntos de control. Mientras las autoridades intentan normalizar el servicio, los viajeros continúan enfrentando incertidumbre y largos tiempos de espera, sin que se haya establecido un cronograma claro para la resolución definitiva de la crisis de personal en la TSA.

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